Настоящая публичная оферта регулирует порядок дистанционного оформления заказов на исследовательские образцы, размещенные на сайте Upgrade Lab.

Оформление заказа означает акцепт оферты, подтверждение возраста 18+ и статуса квалифицированного специалиста, а также согласие с исследовательским назначением продукции.

Поставщик предоставляет достоверную информацию о наименовании, объеме, формате, стоимости и документах по каждой позиции. Покупатель обязуется использовать продукцию исключительно в рамках законной исследовательской деятельности.

Оплата производится способами, указанными на сайте. Заказ считается принятым в обработку после подтверждения менеджером и фиксации выбранного способа оплаты.

Доставка осуществляется по адресу, указанному покупателем, либо до выбранного пункта выдачи. Риск утраты товара переходит в момент передачи отправления покупателю или уполномоченному перевозчику.

Претензии по комплектности и внешнему состоянию отправления принимаются в течение 24 часов с момента получения. Для рассмотрения претензии необходимо предоставить фото упаковки, транспортной накладной и содержимого.

Поставщик вправе отказать в исполнении заказа при выявлении недостоверных данных, нарушении условий оферты или подозрении на использование продукции вне исследовательских целей.